อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ vego789

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าใช้บัญชี กฎเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อจำกัดตามภูมิภาค และวิธีที่เราจัดการข้อพิพาท ก่อนเปิดบัญชีควรอ่านหน้านี้ครั้งหนึ่งเพื่อให้เข้าใจกรอบการใช้งาน

สิทธิ์การเข้าถึงตามภูมิภาคกฎการฝาก-ถอนที่ชัดเจนข้อจำกัดบัญชีและการระงับวิธีติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย
vego789 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ vego789
ความโปร่งใส

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลบัญชีอย่างไร

เรามีกระบวนการชัดเจนในการบังคับใช้ข้อกำหนด ตรวจสอบบัญชี และจัดการข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัย เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดเพื่อป้องกันข้อพิพาทและให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ทุกเมื่อ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือขอปิดบัญชีตามข้อกำหนด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การตรวจสอบบัญชีและตัวตน ก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่มีรูปภาพ เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีนี้เป็นของคุณจริงและเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
การเก็บบันทึกธุรกรรม เราเก็บบันทึกการฝาก การถอน และประวัติการเดิมพันทั้งหมดไว้ในระบบอย่างน้อยสามปี คุณสามารถเข้าดูประวัติได้จากหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลา และขอรายงานเพิ่มเติมได้หากต้องการ
การระงับหรือปิดบัญชี หากเราตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการเข้าถึงจากพื้นที่ที่กฎหมายห้าม เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งเหตุผลทางอีเมล คุณมีสิทธิ์โต้แย้งภายในสิบสี่วัน
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดตามสิทธิ์ของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่ไหน

หากคุณไม่เข้าใจข้อกำหนดข้อใดหรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานหรือข้อจำกัดของบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ใช้ช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในล็อบบี้ อีเมล หรือไลน์ เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือข้อพิพาทการชำระเงินโดยเร็วที่สุด

แชทสดในล็อบบี้ เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินเข้ามา พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีแล้วทีมจะตอบภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมคำอธิบายที่เข้าใจง่าย
ไลน์ออฟฟิเชียล เพิ่มไลน์ออฟฟิเชียลของเราแล้วส่งข้อความถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดภูมิภาค หรือกฎการถอนเงิน ช่องทางนี้เหมาะกับผู้ที่ต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอคำชี้แจงในภาษาไทย

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึง ข้อจำกัดของบัญชี และวิธีจัดการกับข้อพิพาท อ่านคำตอบด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจกรอบการใช้บริการของเราให้ชัดเจนก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก

เมื่อคุณสร้างบัญชีและทำการฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องลงนามเอกสารแยก แต่เราแนะนำให้อ่านหน้านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดระบุว่าคุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก และเราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมหากมีความจำเป็นเพื่อความปลอดภัย การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อของคุณเองเท่านั้น

หากเราตรวจพบการละเมิด เช่น การใช้หลายบัญชีหรือการเข้าถึงจากพื้นที่ที่กฎหมายห้าม เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งเหตุผลทางอีเมล คุณมีสิทธิ์โต้แย้งภายในสิบสี่วัน ถ้าละเมิดร้ายแรงเราอาจปิดบัญชีถาวร

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งรายงานให้ภายในสามสิบวัน

การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการให้บริการเกมออนไลน์ คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีหรือเข้าถึงล็อบบี้ได้ เราใช้ระบบตรวจสอบเพื่อบล็อกพื้นที่เหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และประกาศในหน้าล็อบบี้อย่างน้อยสิบสี่วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งเตือนแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต